プロのバイヤー向け直接回答
マテリアルハンドリング機器購入者FAQ
機器の選定、パレット互換性、バッテリー、充電器、OEMの注文、規制文書、配送、保証、予備部品サポートについて簡潔な回答を見つけることができます。
最終的な推奨を行うには、正確な用途、モデル、構成、および販売対象市場を提供してください。一般的な回答はモデル別の見積もりや技術確認に代わるものではありません。
製品選定
マテリアルハンドリング機械を推奨するにはどの情報が必要ですか?
積載重量と寸法、パレット種類、揚高、通路幅、移動距離、床または地形の状態、1日の稼働時間、数量、および目的国を提供してください。
パレットトラックとパレットスタッカーの違いは何ですか?
パレットトラックは主に水平にパレットを移動させるために使用されます。パレットスタッカーはパレットを持ち上げて積み重ね、棚に置き、積載、または工程で位置決めを行うこともできます。
定格容量はすべての揚程で使用できますか?
自動的にはできません。残余容量は揚程、荷重中心、マスト、アタッチメント、構成によって変わることがあります。対象荷重について容量プレートとモデル別データを確認してください。
パレットとアプリケーション
スタッカーを選定する際、パレットの種類が重要なのはなぜですか?
フォークのアクセス、パレット底板の設計、開口方向、ストラドルレッグのクリアランスによって、標準型、ストラドル型、リーチ型、カウンターバランス型スタッカーが荷物に入り支えられるかが決まります。
フォークが下から入れない閉じたパレットや荷物の場合、どの機械が適していますか?
カウンターバランス型スタッカーが適している場合があります。これは支え脚をパレット下に入れる必要がないためですが、容量、荷重中心、床面、旋回スペースは確認が必要です。
屋内用パレットトラックを屋外のでこぼこした地面で使用できますか?
標準の倉庫用トラックは整備された床面用です。でこぼこ、傾斜、隙間、水、破片、屋外での走行は、それらの条件に合わせて設計・構成された機械が必要です。
バッテリーと充電器
リチウムイオンバッテリーと鉛蓄電池のどちらを選ぶべきですか?
選択は、稼働時間、充電の機会、メンテナンス能力、温度、費用、充電器の出力、輸送要件、および想定稼働周期に依存します。
充電器情報は何を提供すべきですか?
目的地の電圧と周波数、プラグの種類、バッテリーの化学特性、バッテリー電圧と容量、充電環境、およびプロジェクト固有の電気的要件を提供してください。
バッテリー輸送書類は入手可能ですか?
適用可能なリチウムバッテリーの構成は、利用可能な輸送および安全書類に合わせることができます。輸送を予約する前に、正確なバッテリーモデルと出荷構成を確認してください。
OEMおよび文書
LEXYGOはOEMやプライベートラベル製品を提供できますか?
ロゴ、色、ラベル、マニュアル、パッケージ、および選択された構成リクエストは、モデル、数量、安全要件、および目的地市場に基づいて評価できます。
どの適合書類が提供されますか?
適用されるパッケージは、製品モデル、バッテリー、充電器、提供される構成、および目的地に依存します。注文承認前に正確な書類リストを要求してください。
英語のマニュアルや安全情報をリクエストできますか?
はい。選択したモデルと構成のマニュアルおよび安全書類リストをリクエストしてください。最終版は提供された機械、バッテリー、および充電器と一致する必要があります。
注文、配送、サポート
RFQに含めるべき内容は何ですか?
モデルまたは用途、数量、荷重、昇降高さ、パレット寸法、通路幅、地形、稼働周期、バッテリー、充電器、目的地、必要書類、およびOEMの要件を含めてください。
出荷前に検査用の写真や動画を提供できますか?
合意された写真、操作動画、ラベル、シリアル情報、梱包確認、および利用可能な検査記録を出荷前範囲に含めることができます。
予備部品や技術サポートはどのようにリクエストしますか?
モデル、シリアル番号、部品写真、稼働時間、エラー情報、および問題の明確な説明や動画を提供してください。
注文にはどの保証が適用されますか?
保証期間、対象部品、除外、責任、および請求条件は、注文されたモデルおよび構成の見積書または販売契約書で確認されます。
