هوتشو، تشجيانغ، الصين

أسئلة شائعة للمشتري

الأجوبة المباشرة للمشترين المحترفين

الأسئلة المتكررة لمشتري معدات مناولة المواد

اكتشف إجابات مختصرة حول اختيار المعدات، توافق المنصات، البطاريات، الشواحن، طلبات OEM، وثائق الامتثال، الشحن، الضمان، ودعم قطع الغيار.

للحصول على توصية نهائية، قدم التطبيق الدقيق، النموذج، التكوين، وسوق الوجهة. الإجابات العامة لا تغني عن الاقتباس المحدد بالنموذج والتأكيد الفني.

اختيار المنتج

ما المعلومات المطلوبة لتوصية بآلة مناولة المواد؟

قدم وزن وحجم الحمولة، نوع المنصة، ارتفاع الرفع، عرض الممر، مسافة السفر، حالة الأرضية أو التضاريس، ساعات التشغيل اليومية، الكمية، وبلد الوجهة.

ما الفرق بين شاحنة المنصة ومكدس المنصات؟

شاحنة المنصة تستخدم أساسًا للحركة الأفقية للمنصات. أما مكدس المنصات فيقوم أيضًا برفع المنصات للتكديس، الرفوف، التحميل، أو وضعية العملية.

هل يمكن استخدام السعة المصنفة عند كل ارتفاع رفع؟

ليس تلقائيًا. السعة المتبقية قد تتغير مع ارتفاع الرفع، مركز الحمل، السارية، الملحقات، والتكوين. أكد لوح السعة والبيانات الخاصة بالنموذج للحمولة المقصودة.

المنصات والتطبيقات

لماذا نوع المنصة مهم عند اختيار المكدس؟

تحدد إمكانية دخول الشوكة، تصميم اللوحة السفلى للمنصة، اتجاه الفتح، وخلو الساق المزدوجة ما إذا كان بإمكان مكدس قياسي، مزدوج الأرجل، مدى الوصول، أو موازن الدخول دعم الحمولة.

أي آلة مناسبة للمنصات المغلقة أو الأحمال بدون وصول شوكة من الأسفل؟

قد يكون المكدس الموازن مناسبًا لأنه لا يعتمد على دخول أرجل الدعم تحت المنصة، لكن يجب التأكد من السعة، مركز الحمولة، الأرضية، ومساحة الدوران.

هل يمكن استخدام شاحنة المنصة الداخلية على أرض خارجية وعرة؟

الشاحنات التقليدية للمستودعات مصممة للأسطح المُعدة. الأرض غير المستوية، الميول، الفجوات، الماء، الحطام، والسفر الخارجي تتطلب آلة مصممة ومهيأة لتلك الظروف.

البطارية والشاحن

هل يجب أن أختار بطاريات الليثيوم أيون أم بطاريات الرصاص الحمضية؟

يعتمد الاختيار على ساعات التشغيل، وفرص الشحن، وقدرة الصيانة، ودرجة الحرارة، والتكلفة، وطاقة الشاحن، ومتطلبات النقل، ودورة العمل المتوقعة.

ما هي معلومات الشاحن التي يجب أن أقدمها؟

توفير جهد وتردد الوجهة، نوع المقبس، كيمياء البطارية، جهد البطارية وسعتها، بيئة الشحن، وأي متطلبات كهربائية خاصة بالمشروع.

هل تتوفر مستندات نقل البطاريات؟

يمكن مطابقة تكوينات بطاريات الليثيوم ذات الصلة مع وثائق النقل والسلامة المتاحة. تأكد من نموذج البطارية الدقيق وتكوين الشحنة قبل حجز النقل.

OEM والوثائق

هل LEXYGO توفر منتجات OEM أو منتجات ذات علامة خاصة؟

يمكن تقييم الشعار، اللون، الملصقات، الكتيبات، التغليف، وطلبات التكوين المختارة حسب الطراز، الكمية، متطلبات السلامة، وسوق الوجهة.

ما هي مستندات الامتثال التي يتم تقديمها؟

تعتمد الحزمة المناسبة على طراز المنتج، البطارية، الشاحن، التكوين المورد، والوجهة. اطلب قائمة المستندات الدقيقة قبل الموافقة على الطلب.

هل يمكنني طلب كتيبات إنجليزية ومعلومات سلامة؟

نعم. اطلب قائمة الدليل وقائمة مستندات السلامة للطراز والتكوين المختار. يجب أن تتطابق المراجعة النهائية مع الجهاز والبطارية والشاحن المرفق.

الطلب، الشحن والدعم

ما الذي يجب تضمينه في طلب العروض؟

يشمل الطراز أو التطبيق، الكمية، الحمولة، ارتفاع الرفع، أبعاد المنصة، عرض الممر، التضاريس، دورة العمل، البطارية، الشاحن، الوجهة، المستندات المطلوبة، ومتطلبات OEM.

هل يمكن توفير صور أو فيديوهات للفحص قبل الشحن؟

يمكن تضمين الصور المتفق عليها، وفيديو التشغيل، والملصقات، ومعلومات التسلسل، وتأكيد التعبئة، وسجلات الفحص المتاحة ضمن نطاق ما قبل الشحن.

كيف أطلب قطع غيار أو دعم فني؟

قدم الموديل، الرقم التسلسلي، صور القطعة، ساعات العمل، معلومات عن الأخطاء، ووصف واضح أو فيديو للمشكلة.

ما هو الضمان الذي ينطبق على الطلب؟

يتم تأكيد مدة الضمان، والأجزاء المشمولة، والاستثناءات، والمسؤوليات، وشروط المطالبة في الاقتباس أو عقد البيع للطراز والتهيئة المطلوبة.

هل تحتاج إلى إجابة لمشروع محدد؟أرسل الحمولة، وارتفاع الرفع، والحزمة، والممر، والتضاريس، والكمية، والوجهة إلى info@lexygolift.com.
اسأل LEXYGO