製品選定と用途の適合
見積もりを作成する前に、作業条件を利用可能なモデル範囲と比較します。
- 積載能力と揚程
- パレットタイプ、通路幅、地形
- 稼働サイクル、バッテリー、および目的市場
プロ向け購入者向け
LEXYGOは国際的な機器注文をどのようにサポートしますか？
LEXYGO は、ディストリビューター、機器販売業者、倉庫、工場、産業用購入者に対し、製品選定、OEM評価、モデルごとのコンプライアンス書類、事前合意済み出荷前検査、輸出準備、アフターセールスの部品サポートを提供します。
最終構成、書類の可用性、検査範囲、保証、および商業条件は、見積もりまたは販売契約で選択されたモデルに対して確認されます。
選定からアフターセールスまでのサポート
各サービスは、選択されたモデル、用途、注文条件、および目的市場の要件に関連しています。
OEMおよびプライベートラベルカスタマイズ
ブランドおよび構成リクエストは、選択されたモデル、注文数量、および安全要件に照らして評価されます。
- ロゴ、カラー、および製品ラベル
- バッテリー、充電器、フォーク、およびマストのオプション
- マニュアル、包装、および予備部品キット
コンプライアンスおよび輸出書類
利用可能な文書パッケージは、製品モデル、供給構成、バッテリー、および目的市場によって確認されます。
- 適用されるCEおよび産業用トラックレポート
- 適用されるUL 583およびUN 38.3ドキュメント
- 英語の操作および安全情報
品質検査および出荷前テスト
検査範囲は注文により合意され、機能、識別、バッテリー、梱包のチェックを含むことがあります。
- 組立、ラベル、操舵、およびブレーキ
- 持ち上げ、降下、および合意された荷重チェック
- 写真、ビデオ、およびご要望に応じた利用可能な記録
輸出梱包および出荷サポート
梱包および出荷の文書は、機械、輸送方法、目的地、および合意済みの取引条件に従って準備されます。
- 輸出梱包および出荷マーク
- 積載情報および梱包確認
- 商業およびバッテリー輸送文書
予備部品およびアフターサポート
製品モデルおよびシリアル情報を使用して、部品を識別し、供給された機器に対する技術サポートを整理します。
- 部品の識別および交換サポート
- 英語マニュアルおよびリモートトラブルシューティング
- 販売契約で確認された保証条件
提供すべきもの
サービス入力および成果物
明確な入力情報により、より正確な技術的および商業的回答を提供できます。
| サービス | 必要な情報 | 受け取るもの |
|---|---|---|
| 製品選定 | 容量、持ち上げ高さ、パレット、通路、地形、稼働周期、および目的地 | 推奨モデル、比較、構成メモ、および見積もり |
| OEM / プライベートラベル | 選定モデル、数量、ブランド、色、電気仕様、フォーク、マスト、および梱包要件 | 実現可能性の確認、利用可能なオプション、コスト、およびリードタイムの根拠 |
| 適合文書 | 製品モデル、バッテリー、充電器、供給構成および目的市場 | 適用される報告書、証明書、マニュアル、ラベル、バッテリー関連文書のリスト |
| 出荷前検査 | 確認済み注文および顧客特有の検査ポイント | 合意済み検査証拠、写真、ビデオ、梱包確認 |
| 輸出サポート | 目的地、輸送方法、荷受人マーク、合意された貿易条件 | 輸出梱包、梱包情報、合意された商業文書 |
| アフターサポート | モデル、シリアル番号、写真、作動時間、および問題の説明またはビデオ | 部品識別、トラブルシューティングガイド、および保証確認 |
作業プロセス
要件からアフターサポートまで
6段階のプロセスで、製品、供給構成、文書、および商業条件を整合させます。
- 01
申請要件の提出
荷重、揚程、パレット、作業スペース、数量、および目的地をお知らせください。
- 02
モデル推奨の受領
適切なモデルを特定し、不足している技術情報を明確にします。
- 03
構成および文書の確認
双方が機械構成および適用される文書パッケージを確認します。
- 04
見積もりおよび注文詳細の承認
商業条件、カスタマイズ、生産基準、および検査範囲に合意します。
- 05
検査および出荷
合意された検査および梱包チェックは出荷前に完了します。
- 06
アフターサービスおよび部品サポート
技術サポートまたは部品サポートを依頼する際には、モデルおよびシリアル番号を使用してください。
- 製品タイプまたはモデル
- 必要数量
- 定格荷重能力
- 必要揚程
- パレットの種類と寸法
- 通路幅と作業環境
- 床または地形の状態
- 1日の稼働時間
- バッテリーと充電器の希望
- 目的国
- 必要な適合書類
- OEM、ブランド表示、または梱包要件
簡単な回答
海外バイヤーからのサービスに関する質問
選定、カスタマイズ、書類、検査、保証、部品サポートに関する直接的な回答。
正しいパレットトラック、スタッカー、またはフォークリフトの選び方は？
荷重能力、揚程、パレット種類、通路幅、床または地形の状態、1日の稼働時間、数量、目的国を送信してください。LEXYGOが適切なモデルと構成を比較します。
LEXYGOはロゴと機械の色をカスタマイズできますか？
ロゴ、色、ラベル、マニュアル、梱包はOEMやプライベートラベル注文で評価可能です。利用可能性は製品モデル、注文数量、安全ラベル要件によります。
フォークの寸法、バッテリー、充電器、高さをカスタマイズできますか？
構成オプションはモデルごとに異なります。必要な寸法、電圧、プラグタイプ、バッテリーの希望、揚程を送信して技術的な実現可能性を確認してください。
どの適合書類が機械に付属しますか？
書類の有無はモデル、バッテリー、充電器、供給構成、目的市場によります。LEXYGOが注文承認前に適用可能な書類リストを確認します。
出荷前に検査用の写真やビデオを提供できますか？
注文検査範囲で合意された場合、写真、操作ビデオ、シリアル情報、利用可能な検査記録を含めることができます。
リチウムバッテリーの輸送書類を提供しますか？
該当するリチウムバッテリーパックは、利用可能なUN 38.3および出荷確認に必要な安全書類と照合可能です。
交換部品や技術サポートをどのように依頼しますか？
製品モデル、シリアル番号、写真、稼働時間、および問題の明確な説明またはビデオを提供してください。これにより、適切な部品およびサポートルートを特定できます。
保証期間は何ですか？
保証期間、対象部品、除外事項、および請求条件は、注文されたモデルおよび構成の販売契約で確認されます。
機械に何をさせたいか教えてください。アプリケーション、容量、リフト高さ、数量、および目的地をinfo@lexygolift.comに送信してください。
連絡先LEXYGO