전문 구매자를 위한 직접 답변
물류 장비 구매자 FAQ
장비 선택, 팔레트 호환성, 배터리, 충전기, OEM 주문, 준수 문서, 배송, 보증, 부품 지원에 대한 간결한 답변을 찾으십시오.
최종 권장 사항을 위해서는 정확한 적용 분야, 모델, 구성 및 대상 시장을 제공하십시오. 일반적인 답변은 모델별 견적 및 기술 확인을 대체하지 않습니다.
제품 선택
물류 장비를 권장하기 위해 필요한 정보는 무엇입니까?
적재 중량과 치수, 팔레트 유형, 상승 높이, 통로 폭, 이동 거리, 바닥 또는 지형 상태, 일일 운전 시간, 수량, 대상 국가를 제공하십시오.
팔레트 트럭과 팔레트 스태커의 차이는 무엇입니까?
팔레트 트럭은 주로 수평 팔레트 이동에 사용됩니다. 팔레트 스태커는 또한 팔레트를 들어 올려 적재, 랙킹, 로딩 또는 공정 위치 지정에 사용됩니다.
정격 용량을 모든 상승 높이에서 사용할 수 있습니까?
자동으로는 아닙니다. 잔여 용량은 상승 높이, 적재 중심, 마스트, 부착물, 구성에 따라 달라질 수 있습니다. 의도한 적재에 대한 용량 표와 모델별 데이터를 확인하십시오.
팔레트 및 적용
스태커 선택 시 팔레트 유형이 중요한 이유는 무엇입니까?
포크 접근, 팔레트 바닥판 설계, 개방 방향, 스트래들 다리 간격은 표준, 스트래들, 리치, 또는 균형 스태커가 적재물을 들어 올리고 지원할 수 있는지 여부를 결정합니다.
하부에서 포크 접근이 없는 닫힌 팔레트 또는 적재물에 적합한 기계는 무엇입니까?
균형 스태커가 적합할 수 있습니다. 이는 팔레트 아래로 지지 다리를 넣지 않아도 되지만, 용량, 적재 중심, 바닥, 회전 공간은 여전히 확인해야 합니다.
실내용 팔레트 트럭을 거친 야외 지면에서 사용할 수 있습니까?
표준 창고 트럭은 준비된 표면을 위해 설계되었습니다. 울퉁불퉁한 지면, 경사, 격차, 물, 잔해, 야외 이동에는 해당 조건에 맞게 설계되고 구성된 기계가 필요합니다.
배터리 및 충전기
리튬이온 배터리와 납축전지 중 어느 것을 선택해야 하나요?
선택은 운용 시간, 충전 기회, 유지보수 능력, 온도, 비용, 충전기 출력, 운송 요구 사항, 예상 작업 주기에 따라 달라집니다.
제공해야 할 충전기 정보는 무엇인가요?
목적지 전압과 주파수, 플러그 타입, 배터리 화학 구성, 배터리 전압과 용량, 충전 환경, 프로젝트별 전기 요구 사항을 제공하세요.
배터리 운송 문서가 제공되나요?
적용 가능한 리튬 배터리 구성은 이용 가능한 운송 및 안전 문서와 매칭될 수 있습니다. 운송 예약 전에 정확한 배터리 모델과 발송 구성을 확인하세요.
OEM 및 문서
LEXYGO는 OEM 또는 자체 브랜드 제품을 제공할 수 있나요?
로고, 색상, 라벨, 매뉴얼, 포장 및 선택된 구성 요청은 모델, 수량, 안전 요구 사항 및 목적지 시장에 따라 평가될 수 있습니다.
어떤 규정 준수 문서가 제공되나요?
적용 가능한 패키지는 제품 모델, 배터리, 충전기, 제공된 구성 및 목적지에 따라 다릅니다. 주문 승인 전에 정확한 문서 목록을 요청하세요.
영문 매뉴얼과 안전 정보를 요청할 수 있나요?
예. 선택한 모델 및 구성의 매뉴얼과 안전 문서 목록을 요청하세요. 최종 개정판은 제공된 기계, 배터리 및 충전기와 일치해야 합니다.
주문, 배송 및 지원
RFQ에는 무엇을 포함해야 하나요?
모델 또는 사용 용도, 수량, 하중, 상승 높이, 팔레트 치수, 통로 폭, 지형, 작업 주기, 배터리, 충전기, 목적지, 요구 문서 및 OEM 요구 사항을 포함하세요.
출하 전에 검사 사진이나 비디오를 제공할 수 있나요?
합의된 사진, 작동 영상, 라벨, 시리얼 정보, 포장 확인 및 사용 가능한 검사 기록이 출하 전 범위에 포함될 수 있습니다.
예비 부품이나 기술 지원을 요청하려면 어떻게 하나요?
모델, 시리얼 번호, 부품 사진, 운용 시간, 오류 정보 및 문제에 대한 명확한 설명 또는 영상을 제공하세요.
주문에 적용되는 보증은 무엇인가요?
보증 기간, 적용 부품, 제외 항목, 책임 및 청구 조건은 주문한 모델 및 구성의 견적서나 판매 계약서에서 확인됩니다.