Lựa chọn sản phẩm & Ghép ứng dụng
Chúng tôi so sánh điều kiện làm việc với dòng sản phẩm hiện có trước khi lập báo giá.
- Tải trọng và chiều cao nâng
- Loại pallet, chiều rộng lối đi và địa hình
- Thị trường chu kỳ làm việc, pin và điểm đến
DÀNH CHO NGƯỜI MUA CHUYÊN NGHIỆP
Làm thế nào LEXYGO hỗ trợ đơn đặt hàng thiết bị quốc tế?
LEXYGO hỗ trợ các nhà phân phối, đại lý thiết bị, kho hàng, nhà máy và người mua công nghiệp trong việc lựa chọn sản phẩm, đánh giá OEM, tài liệu tuân thủ theo mẫu xe, kiểm tra trước khi giao hàng đã thỏa thuận, chuẩn bị xuất khẩu và hỗ trợ phụ tùng sau bán hàng.
Cấu hình cuối cùng, khả năng cung cấp tài liệu, phạm vi kiểm tra, bảo hành và điều khoản thương mại được xác nhận cho mẫu xe đã chọn trong báo giá hoặc hợp đồng bán hàng.
Hỗ trợ từ tuyển chọn đến hậu mãi
Mỗi dịch vụ được gắn với mẫu mã đã chọn, ứng dụng, điều kiện đặt hàng và yêu cầu thị trường đích đến.
Tùy chỉnh nhãn hiệu OEM & nhãn riêng
Các yêu cầu về thương hiệu và cấu hình được đánh giá dựa trên mẫu mã đã chọn, số lượng đặt hàng và yêu cầu an toàn.
- Logo, màu sắc và nhãn sản phẩm
- Tùy chọn pin, bộ sạc, phuộc và cột
- Sách hướng dẫn, bao bì và bộ phụ tùng thay thế
Tuân thủ & Tài liệu Xuất khẩu
Gói tài liệu có sẵn được xác nhận theo mô hình sản phẩm, cấu hình cung cấp, pin và thị trường đích.
- Báo cáo áp dụng cho CE và xe công nghiệp
- Tài liệu UL 583 và UN 38.3 áp dụng
- Thông tin vận hành và an toàn bằng tiếng Anh
Kiểm tra chất lượng & Kiểm tra trước khi giao hàng
Phạm vi kiểm tra được thỏa thuận theo đơn hàng và có thể bao gồm kiểm tra chức năng, nhận diện, pin và đóng gói.
- Lắp ráp, nhãn, lái và phanh
- Kiểm tra nâng, hạ và tải được thỏa thuận
- Ảnh, video và hồ sơ sẵn có theo yêu cầu
Hỗ trợ đóng gói & vận chuyển xuất khẩu
Tài liệu đóng gói và vận chuyển được chuẩn bị theo máy móc, phương thức vận chuyển, đích đến và điều kiện thương mại thỏa thuận.
- Đóng gói xuất khẩu và đánh dấu vận chuyển
- Thông tin xếp hàng và xác nhận đóng gói
- Tài liệu thương mại và vận chuyển pin
Phụ tùng & Hỗ trợ sau bán hàng
Thông tin mô hình và số seri sản phẩm được sử dụng để nhận diện phụ tùng và tổ chức hỗ trợ kỹ thuật cho thiết bị cung cấp.
- Hỗ trợ nhận diện và thay thế phụ tùng
- Hướng dẫn bằng tiếng Anh và khắc phục sự cố từ xa
- Điều khoản bảo hành được xác nhận trong hợp đồng bán hàng
NHỮNG GÌ CẦN CUNG CẤP
Đầu vào dịch vụ và sản phẩm giao
Thông tin đầu vào rõ ràng giúp chúng tôi cung cấp phản hồi kỹ thuật và thương mại chính xác hơn.
| Dịch vụ | Thông tin yêu cầu | Những gì bạn nhận được |
|---|---|---|
| Lựa chọn sản phẩm | Dung lượng, chiều cao nâng, pallet, lối đi, địa hình, chu kỳ làm việc và điểm đến | Mô hình được đề xuất, so sánh, ghi chú cấu hình và báo giá |
| OEM / nhãn hiệu riêng | Mô hình đã chọn, số lượng, thương hiệu, màu sắc, điện, càng nâng, cột nâng và yêu cầu đóng gói | Xác nhận khả thi, tùy chọn sẵn có, chi phí và thời gian giao hàng cơ bản |
| Tài liệu tuân thủ | Mẫu sản phẩm, pin, bộ sạc, cấu hình cung cấp và thị trường đích | Danh sách báo cáo, chứng chỉ, hướng dẫn, nhãn và tài liệu pin áp dụng |
| Kiểm tra trước khi xuất hàng | Đơn hàng đã xác nhận và bất kỳ điểm kiểm tra riêng của khách hàng nào | Bằng chứng kiểm tra đã thỏa thuận, ảnh, video và xác nhận đóng gói |
| Hỗ trợ xuất khẩu | Đích đến, phương thức vận chuyển, dấu hiệu người nhận và điều khoản thương mại đã thỏa thuận | Đóng gói xuất khẩu, thông tin đóng gói và tài liệu thương mại đã thỏa thuận |
| Hỗ trợ sau bán hàng | Mẫu, số sê-ri, ảnh, giờ làm việc và mô tả hoặc video về sự cố | Xác định phụ tùng, hướng dẫn khắc phục sự cố và xem xét bảo hành |
QUY TRÌNH LÀM VIỆC
Từ Yêu cầu đến Hỗ trợ Sau bán hàng
Quy trình sáu bước giúp sản phẩm, cấu hình cung cấp, tài liệu và điều khoản thương mại được đồng bộ.
- 01
Nộp Yêu cầu Ứng dụng
Cho chúng tôi biết tải trọng, chiều cao nâng, pallet, không gian làm việc, số lượng và điểm đến.
- 02
Nhận Đề xuất Mẫu
Chúng tôi xác định các mẫu phù hợp và làm rõ bất kỳ thông tin kỹ thuật còn thiếu nào.
- 03
Xác nhận Cấu hình & Tài liệu
Cả hai bên xác nhận cấu hình máy và gói tài liệu áp dụng.
- 04
Phê duyệt Báo giá & Chi tiết Đơn hàng
Các điều khoản thương mại, tùy chỉnh, cơ sở sản xuất và phạm vi kiểm tra được thống nhất.
- 05
Kiểm tra & Vận chuyển
Các kiểm tra và đóng gói đã thỏa thuận được hoàn tất trước khi xuất hàng.
- 06
Hỗ trợ Sau bán hàng & Phụ tùng
Sử dụng mẫu và số sê-ri khi yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật hoặc phụ tùng thay thế.
YÊU CẦU BÁO GIÁ
Thông tin Cần thiết cho Đề xuất Chính xác
Bao gồm càng nhiều thông tin này càng tốt. Nếu một mục không biết, hãy mô tả ứng dụng và chúng tôi sẽ giúp làm rõ.
Gửi Yêu cầu của Bạn- Loại sản phẩm hoặc mẫu
- Số lượng yêu cầu
- Tải trọng danh định
- Chiều cao nâng yêu cầu
- Loại và kích thước pallet
- Chiều rộng lối đi và môi trường làm việc
- Điều kiện sàn hoặc địa hình
- Giờ vận hành hàng ngày
- Ưu tiên pin và bộ sạc
- Quốc gia đến
- Các tài liệu tuân thủ yêu cầu
- OEM, yêu cầu thương hiệu hoặc đóng gói
CÂU TRẢ LỜI NHANH
Câu hỏi dịch vụ từ khách hàng quốc tế
Trả lời trực tiếp về lựa chọn, tùy chỉnh, tài liệu, kiểm tra, bảo hành và hỗ trợ linh kiện.
Làm thế nào để tôi chọn xe nâng pallet, xe nâng hoặc xe nâng hàng phù hợp?
Gửi tải trọng, chiều cao nâng, loại pallet, chiều rộng lối đi, điều kiện sàn hoặc địa hình, giờ vận hành hàng ngày, số lượng và quốc gia đến. LEXYGO sẽ so sánh các mẫu và cấu hình phù hợp.
LEXYGO có thể tùy chỉnh logo và màu máy không?
Logo, màu, nhãn, hướng dẫn và bao bì có thể được đánh giá cho OEM hoặc đơn hàng nhãn riêng. Khả năng tùy chỉnh phụ thuộc vào mẫu sản phẩm, số lượng đặt hàng và yêu cầu nhãn an toàn.
Kích thước càng, pin, bộ sạc hoặc chiều cao cột nâng có thể tùy chỉnh không?
Tùy chọn cấu hình thay đổi theo mẫu. Gửi các kích thước yêu cầu, điện áp, loại phích cắm, loại pin ưa thích và chiều cao nâng để đánh giá tính khả thi kỹ thuật.
Các tài liệu tuân thủ nào được cung cấp cùng máy?
Khả năng cung cấp tài liệu phụ thuộc vào mẫu, pin, bộ sạc, cấu hình cung cấp và thị trường đến. LEXYGO xác nhận danh sách tài liệu áp dụng trước khi phê duyệt đơn hàng.
Có thể cung cấp hình ảnh hoặc video kiểm tra trước khi giao hàng không?
Hình ảnh, video vận hành, thông tin số sê-ri và hồ sơ kiểm tra có sẵn có thể được bao gồm khi được đồng ý trong phạm vi kiểm tra đơn hàng.
Bạn có cung cấp tài liệu vận chuyển pin lithium không?
Các bộ pin lithium áp dụng có thể được kết hợp với UN 38.3 có sẵn và tài liệu an toàn yêu cầu để xem xét vận chuyển.
Làm thế nào để tôi yêu cầu phụ tùng thay thế hoặc hỗ trợ kỹ thuật?
Cung cấp mẫu sản phẩm, số sê-ri, hình ảnh, số giờ hoạt động và mô tả rõ ràng hoặc video về sự cố để các bộ phận và hướng hỗ trợ đúng có thể được xác định.
Thời gian bảo hành là bao lâu?
Thời hạn bảo hành, các bộ phận được bao phủ, các loại ngoại trừ và điều kiện yêu cầu được xác nhận trong hợp đồng bán hàng cho mẫu và cấu hình đã đặt.
Hãy cho chúng tôi biết máy cần làm gìGửi ứng dụng, công suất, chiều cao nâng, số lượng và điểm đến đến info@lexygolift.com.
Liên hệ LEXYGO