제품 선택 및 용도 적합성
견적서 작성 전 작업 조건과 사용 가능한 모델 범위를 비교합니다.
- 적재 용량 및 리프트 높이
- 팔레트 유형, 통로 너비, 지형
- 작업 사이클, 배터리 및 목적지 시장
전문 구매자를 위해
LEXYGO가 국제 장비 주문을 어떻게 지원합니까?
LEXYGO는 유통업체, 장비 딜러, 창고, 공장 및 산업 구매자를 대상으로 제품 선택, OEM 평가, 모델별 준수 문서, 합의된 출하 전 검사, 수출 준비 및 판매 후 부품 지원을 제공합니다.
최종 구성, 문서 가용성, 검사 범위, 보증 및 상업 조건은 견적서나 판매 계약에서 선택된 모델에 대해 확인됩니다.
선택에서 사후 서비스까지 지원
각 서비스는 선택된 모델, 용도, 주문 조건 및 목적지 시장 요구사항과 연계됩니다.
OEM & 프라이빗 라벨 맞춤화
브랜딩 및 구성 요청은 선택된 모델, 주문 수량 및 안전 요구사항에 따라 평가됩니다.
- 로고, 색상 및 제품 라벨
- 배터리, 충전기, 포크 및 마스트 옵션
- 사용 설명서, 포장 및 예비 부품 키트
준수 및 수출 문서
이용 가능한 문서 패키지는 제품 모델, 공급 구성, 배터리, 목적지 시장에 따라 확인됩니다.
- 적용 가능한 CE 및 산업용 트럭 보고서
- 적용 가능한 UL 583 및 UN 38.3 문서
- 영어 운행 및 안전 정보
품질 검사 및 선적 전 시험
검사 범위는 명령서에 합의되어 있으며, 기능, 식별, 배터리 및 포장 점검을 포함할 수 있습니다.
- 조립, 라벨, 조향, 제동
- 들어 올리기, 내리기 및 합의된 하중 점검
- 사진, 영상, 이용 가능한 기록은 요청 시 제공 가능합니다
수출 포장 및 운송 지원
포장 및 배송 서류는 기계, 운송 방식, 목적지, 합의된 거래 조건에 따라 작성됩니다.
- 수출용 포장 및 운송 마크
- 적재 정보 및 포장 확인
- 상업 및 배터리 운송 문서
예비 부품 및 애프터서비스 지원
제품 모델과 일련 정보는 부품 식별과 공급 장비의 기술 지원을 조직하는 데 사용됩니다.
- 부품 식별 및 교체 지원
- 영어 매뉴얼 및 원격 문제 해결
- 판매 계약서에 명확한 보증 조건
무엇을 제공해야 할까요
서비스 입력 및 산출물
명확한 입력 정보는 보다 정확한 기술적·상업적 대응을 제공할 수 있게 합니다.
| 운용 | 필요한 정보 | 받는 것들 |
|---|---|---|
| 제품 선택 | 수용 인원, 리프트 높이, 팔레트, 통로, 지형, 근무 주기, 목적지 | 추천 모델, 비교, 구성 노트 및 견적 |
| OEM / 프라이빗 라벨 | 선택된 모델, 수량, 브랜드, 색상, 전기, 포크, 마스트 및 포장 요구 사항 | 타당성 확인, 이용 가능한 옵션, 비용 및 납기 기준 |
| 준수 문서 | 제품 모델, 배터리, 충전기, 제공 구성 및 대상 시장 | 적용 가능한 보고서, 인증서, 매뉴얼, 라벨 및 배터리 문서 목록 |
| 출하 전 검사 | 확인된 주문 및 고객별 검사 항목 | 합의된 검사 증거, 사진, 비디오 및 포장 확인 |
| 수출 지원 | 목적지, 운송 방법, 수하인 표식 및 합의된 거래 조건 | 수출 포장, 포장 정보 및 합의된 상업 문서 |
| 판매 후 지원 | 모델, 시리얼 번호, 사진, 작동 시간 및 문제 설명 또는 영상 | 부품 식별, 문제 해결 가이드 및 보증 검토 |
작업 프로세스
요구 사항에서 판매 후 지원까지
여섯 단계 프로세스를 통해 제품, 제공 구성, 문서 및 상업 조건을 일치시킵니다.
- 01
신청 요구 사항 제출
적재량, 상승 높이, 팔레트, 작업 공간, 수량 및 목적지를 알려주세요.
- 02
모델 추천 수신
적합한 모델을 식별하고 누락된 기술 정보를 확인합니다.
- 03
구성 및 문서 확인
양 당사자가 기계 구성 및 적용 문서 패키지를 확인합니다.
- 04
견적 및 주문 세부사항 승인
상업 조건, 맞춤화, 생산 기준 및 검사 범위가 합의됩니다.
- 05
검사 및 출하
합의된 검사 및 포장 검사가 출하 전에 완료됩니다.
- 06
판매 후 및 부품 지원
기술 지원 또는 부품 요청 시 모델 및 시리얼 번호를 사용하세요.
- 제품 유형 또는 모델
- 필요 수량
- 정격 적재 용량
- 요구 리프트 높이
- 팔레트 유형 및 크기
- 통로 폭 및 작업 환경
- 바닥 또는 지형 상태
- 일일 운전 시간
- 배터리와 충전기 선호
- 목적지 국가
- 필요한 준수 문서
- OEM, 브랜딩 또는 포장 요구사항
빠른 답변
해외 구매자로부터의 서비스 문의
선택, 맞춤화, 문서, 검사, 보증 및 부품 지원에 대한 직접적인 답변
올바른 팔레트 트럭, 스태커 또는 포크리프트를 어떻게 선택하나요?
적재 용량, 리프트 높이, 팔레트 유형, 통로 폭, 바닥 또는 지형 상태, 일일 운전 시간, 수량 및 목적지 국가를 보내주세요. LEXYGO가 적합한 모델과 구성을 비교해 드립니다.
LEXYGO가 로고와 기계 색상을 맞춤화할 수 있나요?
로고, 색상, 라벨, 매뉴얼 및 포장은 OEM 또는 자체 브랜드 주문에 대해 평가할 수 있습니다. 가용성은 제품 모델, 주문 수량 및 안전 라벨 요구 사항에 따라 다릅니다.
포크 치수, 배터리, 충전기 또는 마스트 높이를 맞춤화할 수 있나요?
구성 옵션은 모델마다 다릅니다. 기술적 타당성 검토를 위해 필요한 치수, 전압, 플러그 유형, 배터리 선호도 및 리프트 높이를 보내주세요.
기계와 함께 제공되는 준수 문서는 무엇인가요?
문서 제공 여부는 모델, 배터리, 충전기, 제공 구성 및 목적지 시장에 따라 다릅니다. LEXYGO가 주문 승인 전에 적용 가능한 문서 목록을 확인합니다.
출하 전에 검사 사진 또는 동영상을 제공할 수 있나요?
주문 검사 범위에서 동의된 경우 사진, 운전 영상, 시리얼 정보 및 사용 가능한 검사 기록을 포함할 수 있습니다.
리튬 배터리 운송 문서를 제공하나요?
적용 가능한 리튬 배터리 팩은 사용 가능한 UN 38.3 및 운송 검토에 필요한 안전 문서와 매칭될 수 있습니다.
교체 부품이나 기술 지원을 요청하려면 어떻게 해야 하나요?
제품 모델, 일련 번호, 사진, 운전 시간 및 문제에 대한 명확한 설명 또는 영상을 제공하여 올바른 부품과 지원 경로를 확인할 수 있도록 하십시오.
보증 기간은 어떻게 되나요?
보증 기간, 적용 부품, 제외 사항 및 청구 조건은 주문한 모델과 구성에 대한 판매 계약서에서 확인할 수 있습니다.
기계가 수행해야 하는 작업을 알려주십시오.신청서, 용량, 상승 높이, 수량 및 목적지를 info@lexygolift.com로 보내십시오.
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