Pemilihan Produk & Kecocokan Aplikasi
Kami membandingkan kondisi kerja dengan rentang model yang tersedia sebelum penawaran disiapkan.
- Kapasitas beban dan tinggi angkat
- Jenis palet, lebar lorong, dan medan
- Siklus tugas, baterai, dan pasar tujuan
UNTUK PEMBELI PROFESIONAL
Bagaimana LEXYGO Mendukung Pesanan Peralatan Internasional?
LEXYGO mendukung distributor, dealer peralatan, gudang, pabrik, dan pembeli industri dengan pemilihan produk, evaluasi OEM, dokumentasi kepatuhan spesifik model, inspeksi pra-pengiriman yang disepakati, persiapan ekspor, dan dukungan suku cadang purna jual.
Konfigurasi akhir, ketersediaan dokumen, lingkup inspeksi, garansi, dan ketentuan komersial dikonfirmasi untuk model yang dipilih dalam penawaran atau kontrak penjualan.
Dukungan Dari Pemilihan Hingga Purna Jual
Setiap layanan terkait dengan model yang dipilih, aplikasi, ketentuan pesanan, dan persyaratan pasar tujuan.
OEM & Kustomisasi Merek Pribadi
Permintaan merek dan konfigurasi dievaluasi berdasarkan model yang dipilih, jumlah pesanan, dan persyaratan keselamatan.
- Logo, warna, dan label produk
- Baterai, pengisi daya, garpu, dan opsi tiang
- Manual, kemasan, dan kit suku cadang
Dokumentasi Kepatuhan & Ekspor
Paket dokumen yang tersedia dikonfirmasi berdasarkan model produk, konfigurasi yang disuplai, baterai, dan pasar tujuan.
- Laporan CE dan truk industri yang berlaku
- Dokumen UL 583 dan UN 38.3 yang berlaku
- Informasi operasi dan keselamatan dalam bahasa Inggris
Pemeriksaan Kualitas & Pengujian Pra-Pengiriman
Lingkup inspeksi disepakati dengan pesanan dan dapat mencakup pemeriksaan fungsional, identifikasi, baterai, dan pengemasan.
- Perakitan, label, kemudi, dan pengereman
- Pengangkatan, penurunan, dan pemeriksaan beban yang disepakati
- Foto, video, dan catatan yang tersedia atas permintaan
Dukungan Pengemasan & Pengiriman Ekspor
Dokumen pengemasan dan pengiriman disiapkan sesuai dengan mesin, metode transportasi, tujuan, dan ketentuan dagang yang disepakati.
- Pengemasan ekspor dan tanda pengiriman
- Informasi pemuatan dan konfirmasi pengepakan
- Dokumen komersial dan transportasi baterai
Suku Cadang & Dukungan Purna Jual
Informasi model produk dan nomor seri digunakan untuk mengidentifikasi bagian dan mengatur dukungan teknis untuk peralatan yang disuplai.
- Identifikasi suku cadang dan dukungan penggantian
- Manual dalam bahasa Inggris dan pemecahan masalah jarak jauh
- Syarat garansi yang dikonfirmasi dalam kontrak penjualan
YANG HARUS DIBERIKAN
Input dan Hasil Layanan
Informasi input yang jelas memungkinkan kami memberikan respons teknis dan komersial yang lebih akurat.
| Layanan | Informasi yang diperlukan | Apa yang Anda terima |
|---|---|---|
| Pemilihan produk | Kapasitas, tinggi angkat, palet, jalur, medan, siklus tugas, dan tujuan | Model yang direkomendasikan, perbandingan, catatan konfigurasi, dan penawaran harga |
| OEM / label pribadi | Model yang dipilih, jumlah, merek, warna, listrik, garpu, tiang, dan persyaratan pengemasan | Konfirmasi kelayakan, opsi yang tersedia, biaya, dan dasar waktu tunggu |
| Dokumen kepatuhan | Model produk, baterai, pengisi daya, konfigurasi yang disediakan, dan pasar tujuan | Daftar laporan, sertifikat, manual, label, dan dokumen baterai yang berlaku |
| Inspeksi sebelum pengiriman | Pesanan yang dikonfirmasi dan setiap titik inspeksi khusus pelanggan | Bukti inspeksi, foto, video, dan konfirmasi pengepakan yang disetujui |
| Dukungan ekspor | Tujuan, metode transportasi, tanda penerima, dan ketentuan perdagangan yang disetujui | Pengemasan ekspor, informasi pengepakan, dan dokumen komersial yang disetujui |
| Dukungan purna jual | Model, nomor seri, foto, jam kerja, dan deskripsi atau video masalah | Identifikasi suku cadang, panduan pemecahan masalah, dan tinjauan garansi |
PROSES KERJA
Dari Kebutuhan Hingga Dukungan Purna Jual
Proses enam langkah menjaga keselarasan produk, konfigurasi yang disediakan, dokumentasi, dan ketentuan komersial.
- 01
Ajukan Persyaratan Aplikasi
Beritahu kami beban, tinggi angkat, pallet, ruang kerja, kuantitas, dan tujuan.
- 02
Terima Rekomendasi Model
Kami mengidentifikasi model yang sesuai dan menjelaskan informasi teknis yang kurang.
- 03
Konfirmasi Konfigurasi & Dokumen
Kedua pihak mengonfirmasi konfigurasi mesin dan paket dokumen yang berlaku.
- 04
Setujui Penawaran & Detail Pesanan
Ketentuan komersial, kustomisasi, dasar produksi, dan lingkup inspeksi disetujui.
- 05
Inspeksi & Pengiriman
Pemeriksaan inspeksi dan pengepakan yang disetujui diselesaikan sebelum pelepasan.
- 06
Dukungan Purna Jual & Suku Cadang
Gunakan model dan nomor seri saat meminta dukungan teknis atau suku cadang.
MINTA PENAWARAN
Informasi yang Diperlukan Untuk Rekomendasi yang Akurat
Sertakan sebanyak mungkin informasi ini. Jika suatu item tidak diketahui, jelaskan aplikasinya dan kami akan membantu menjelaskannya.
Kirim Persyaratan Anda- Tipe produk atau model
- Jumlah yang dibutuhkan
- Kapasitas beban terukur
- Ketinggian angkat yang dibutuhkan
- Jenis dan dimensi palet
- Lebar lorong dan lingkungan kerja
- Kondisi lantai atau medan
- Jam operasi harian
- Preferensi baterai dan pengisi daya
- Negara tujuan
- Dokumen kepatuhan yang diperlukan
- OEM, merek, atau persyaratan kemasan
JAWABAN CEPAT
Pertanyaan Layanan Dari Pembeli Internasional
Jawaban langsung tentang pemilihan, kustomisasi, dokumentasi, inspeksi, garansi, dan dukungan suku cadang.
Bagaimana cara saya memilih troli palet, stacker, atau forklift yang tepat?
Kirim kapasitas beban, ketinggian angkat, jenis palet, lebar lorong, kondisi lantai atau medan, jam operasi harian, jumlah, dan negara tujuan. LEXYGO akan membandingkan model dan konfigurasi yang sesuai.
Dapatkah LEXYGO menyesuaikan logo dan warna mesin?
Logo, warna, label, manual, dan kemasan dapat dievaluasi untuk pesanan OEM atau label pribadi. Ketersediaan tergantung pada model produk, jumlah pesanan, dan persyaratan label keselamatan.
Dapatkah dimensi garpu, baterai, pengisi daya, atau ketinggian tiang disesuaikan?
Opsi konfigurasi bervariasi menurut model. Kirim dimensi yang diperlukan, tegangan, jenis colokan, preferensi baterai, dan ketinggian angkat untuk tinjauan kelayakan teknis.
Dokumen kepatuhan mana yang disediakan dengan mesin?
Ketersediaan dokumen tergantung pada model, baterai, pengisi daya, konfigurasi yang disediakan, dan pasar tujuan. LEXYGO mengonfirmasi daftar dokumen yang berlaku sebelum persetujuan pesanan.
Dapatkah Anda menyediakan foto atau video inspeksi sebelum pengiriman?
Foto, video operasi, informasi serial, dan catatan inspeksi yang tersedia dapat disertakan ketika disetujui dalam cakupan inspeksi pesanan.
Apakah Anda menyediakan dokumen transportasi baterai lithium?
Paket baterai lithium yang berlaku dapat dicocokkan dengan UN 38.3 dan dokumentasi keselamatan yang diperlukan untuk tinjauan pengiriman.
Bagaimana cara saya meminta suku cadang pengganti atau dukungan teknis?
Berikan model produk, nomor seri, foto, jam operasi, dan deskripsi jelas atau video dari masalah agar suku cadang yang tepat dan jalur dukungan dapat diidentifikasi.
Berapa periode garansinya?
Durasi garansi, komponen yang ditanggung, pengecualian, dan ketentuan klaim dikonfirmasi dalam kontrak penjualan untuk model dan konfigurasi yang dipesan.
Beritahu kami apa yang perlu dilakukan mesinKirim aplikasi, kapasitas, tinggi angkat, jumlah, dan tujuan ke info@lexygolift.com.
Hubungi LEXYGO